Termeni și condiții - Casa Boiereasca

Настоящие Условия использования интернет-магазина www.casaboiereasca.md применяются к заказам на покупку товаров/услуг, предлагаемых компанией GHESERCOM SRL через сайт.

Для надлежащего использования сайта рекомендуем вам внимательно ознакомиться с представленными Условиями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данные положения без предварительного уведомления.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Данный сайт принадлежит компании GHESERCOM SRL. Оформляя заказ в интернет-магазине, Покупатель принимает изложенные ниже Условия продажи товаров/продукции и/или предоставления услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее – Условия).

Использование веб-сайта подразумевает согласие с Условиями, предлагаемыми компанией GHESERCOM SRL, в соответствии с Законом № 284/2004 «Об электронной торговле». Отношения между клиентом и продавцом регулируются Законом № 105/2003 «О защите прав потребителей» и другими нормативными актами, принятыми в соответствии с ним.

Продавец оставляет за собой право изменять настоящие Условия, а Покупатель обязан следить за изменениями.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Используя сайт www.casaboiereasca.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, которые необходимы для обработки/подтверждения/выполнения заказов.

Персональные данные обрабатываются только в законных целях, таких как предоставление заказанных вами продуктов, рекламных акций, Google Analytics, файлов cookie и уведомлений\информационных бюллетеней.

Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, и в соответствии с положениями, установленными Законом № 133/2011 о защите персональных данных.

Мы применяем меры коммерческой безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения надлежащего использования информации на сайте. Передача данных через Интернет или по беспроводным сетям не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, предоставляемой Покупателю, поэтому он делает это на свой страх и риск.

ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оплата заказов возможна платежной картой - при получении заказа вы получите налоговый чек, подтверждающий оплату.

Онлайн-платежи осуществляются в условиях максимальной безопасности с использованием платежной карты в качестве платежного инструмента, что позволяет совершать онлайн-транзакции. После совершения платежа вы получите подтверждение платежа на свой адрес электронной почты.

Платежный процессор использует безопасную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, представляющего собой новый глобальный подход к аутентификации покупателей при совершении безопасных онлайн-транзакций. Эта мера безопасности включает перенаправление пользователя на защищенную страницу при совершении платежа. может быть где каждый держатель карты аутентифицируется путем присвоения одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.

Возврат денежных средств осуществляется только на ту платежную карту, которая была использована для покупки.

Для совершения платежа вам необходимо ввести данные вашей банковской карты. Передача данных осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платёжной системы.

Для осуществления платежа будут запрошены следующие данные:

Номер карты (16 цифр)
Срок действия (месяц и год)
Код CVC или CVV (3 цифры)
Имя и фамилия на платежной карте

Если валюта карты отличается от валюты транзакции (молдавские леи), то при конвертации суммы, удержанной со счета карты, будут применяться условия банка-эмитента.

ПОСТАВКА ПРОДУКЦИИ/ТОВАРОВ/УСЛУГ

После оформления заказа покупателю предоставляется информация относительно предполагаемой даты доставки заказа курьером/службой доставки.

Доставка по муниципию Кишинёв осуществляется в течение 24-48 часов с момента подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 7:00 до 19:00 и осуществляется бесплатно для заказов на сумму не менее 500 лей, для заказов на меньшую стоимость стоимость доставки составляет 40 лей (которая будет включена в общую сумму транзакции/заказа).

Доставка по территории Республики Молдова осуществляется в течение 24-48 часов с момента подтверждения заказа нашими операторами. Доставка осуществляется с 7:00 до 19:00 и осуществляется бесплатно для заказов на сумму не менее 500 лей, для заказов на меньшую стоимость стоимость доставки составляет 60 лей (которая будет включена в общую сумму транзакции/заказа).

Доставка не осуществляется по субботам, воскресеньям и в дни национальных праздников.

Срок доставки может быть увеличен в отдельных случаях (например, из-за неблагоприятных погодных условий, государственных праздников, непредвиденных технических проблем и т. д.). Мы уведомим вас заранее, если возникнет такая ситуация.

Вы можете выбрать любой адрес доставки – домашний, офисный или любой другой – без дополнительных платежей. Мы принимаем только один адрес доставки для одного заказа. Если вам необходимо доставить заказ по разным адресам, пожалуйста, оформляйте отдельные заказы на каждый адрес.

При получении товара, пожалуйста, проверьте целостность упаковки и наличие налогового чека в присутствии курьера. Последующие претензии по данному поводу не принимаются.

ПРАВО НА ВОЗВРАТ

Согласно пониманию Закона № 105-XV от 13 марта 2013 г. «О защите прав потребителей» Покупатель имеет право вернуть купленный товар/товар по любой причине в течение 14 дней с момента оплаты. Денежные средства возвращаются на карту, с которой была совершена покупка.

(Персонализированные или изготовленные на заказ товары; Товары, которые по своей природе не могут быть возвращены по соображениям гигиены или охраны здоровья (например, косметика, нижнее белье); Товары, поврежденные или бывшие в употреблении у покупателя; Товары, включенные в список исключений в соответствии с законодательством Республики Молдова.) обмену и возврату не подлежат. в соответствии с Приложением № 2 к Постановлению Правительства № 1465 от 08.12.2003 (МО248-253/19.12.2003), в редакции Постановления Правительства № 1188 от 02.11.2007 (МО175/09.11.2007).

Контакты компании в случае возврата: +373 61 066483
Срок обработки запроса на возврат: 3 дня

Условия возврата:
Чтобы воспользоваться правом возврата, товар должен быть:

в идеальном состоянии, неиспользованный и неповрежденный;
храниться в оригинальной упаковке со всеми неповрежденными этикетками;
с приложением фискального документа (счет-фактура/акт приема-передачи).

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных поставщик услуг осуществляет обработку персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется добросовестно и на основании и в соответствии с положениями законодательства. Обработка персональных данных осуществляется смешанными способами (автоматизированными и неавтоматизированными) с соблюдением требований законодательства и в условиях, обеспечивающих безопасность, конфиденциальность и соблюдение прав субъектов данных.

Поставщик собирает и обрабатывает только персональные данные, предоставленные потребителями при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес.

Персональные данные используются исключительно в целях администрирования сайта, предоставления доступа к специальной информации, доставки заказов или связи с потребителем для осуществления доставки. Посредством данной информации пользователи и потребители уведомляются о том, что их персональные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес) будут обрабатываться и использоваться. Поставщик услуг обрабатывает персональные данные пользователей и потребителей, предоставляемые при просмотре, использовании и регистрации на сайте. www.casaboiereasca.md

Любая информация, предоставленная пользователями и потребителями сайта www.casaboiereasca.md, будет рассматриваться и будет представлять собой явное согласие на использование персональных данных Поставщиком.

Провайдер не будет раскрывать какие-либо хранящиеся у него данные третьим лицам без согласия субъектов данных, а также не будет продавать, обменивать, раскрывать эти данные другим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством (по требованию государственных органов, правоохранительных органов, судов, а также уполномоченных на обработку персональных данных).

Персональные данные также могут обрабатываться и использоваться Поставщиком в статистических и иных рекламных целях.

Поставщик услуг соблюдает требования безопасности персональных данных и обеспечивает защиту данных потребителей, а также защищает их от потери, уничтожения, искажения/фальсификации или раскрытия третьим лицам.

Сотрудники Поставщика услуг обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных Потребителей. Обработка персональных данных осуществляется уполномоченным лицом Поставщика услуг.

Провайдер использует методы и технологии безопасности в соответствии с действующим законодательством.

Провайдер не собирает информацию, связанную с транзакциями, такую как номер карты, срок действия, страна происхождения.

Для получения более подробной информации любой заинтересованный человек может связаться с нами по электронной почте: support@casaboiereasca.md или по телефону по номеру +373 61 066483